Annuncio di Fine vendita di ActivPanel i-Series

ActivPanel i-Series

Promethean annuncia le date di Fine vendita e di Fine supporto di ActivPanel i-Series in tutti i mercati (immagine a destra).

Promethean valuta continuamente la roadmap del proprio pannello interattivo al fine di offrire alle scuole soluzioni tecnologiche innovative e di facile utilizzo. Il dispositivo che sostituirà ActivPanel i-Series, ovvero ActivPanel Elements Series, è già disponibile sul mercato e in vendita dalla metà del 2019.

L'ultimo giorno utile per ordinare ActivPanel i-Series è stato il 31 dicembre 2019. I clienti continueranno a ricevere supporto da Promethean come mostrato nella tabella Ciclo di vita del supporto riportata nella Politica sulla Fine del ciclo di vita. Nella Tabella 1 qui sotto vengono descritte attività cardine, definizioni e date di Fine vendita e di Fine supporto di ActivPanel i-Series. Nella Tabella 2 di seguito sono elencati i codici prodotto interessati dall'annuncio.

Tabella 1. Attività cardine e date di Fine vendita e Fine supporto di ActivPanel i-Series

Attività cardine Definizione Data
Data annuncio di Fine vendita La data in cui i partner di canale vengono avvisati della Fine vendita e della Fine del ciclo di vita di un prodotto o servizio. N/D
Data di Fine vendita La data ultima in cui Promethean ha accettato ordini per il prodotto o il servizio. 31 dicembre 2019
Data di Fine supporto La data ultima in cui Promethean fornirà qualsivoglia tipo di supporto, prodotto sostitutivo, aggiornamento software o servizio correlato alla garanzia per il prodotto, la parte, il componente o il servizio. 31 dicembre 2025

Tabella 2. Codici prodotto interessati

Codice prodotto di Fine vendita Descrizione prodotto
VTP-65 ActivPanel i-Series 65"
VTP-65-ANZ ActivPanel i-Series 65" Australia e Nuova Zelanda
VTP-65-AP ActivPanel i-Series 65" Asia Pacifico
VTP-65-CN ActivPanel i-Series 65" Cina
VTP-65-IND ActivPanel i-Series 65" India
VTP-65-SA ActivPanel i-Series 65" Arabia Saudita
VTP2-75-4K ActivPanel i-Series 75" 4K
VTP2-75-4K-ANZ ActivPanel i-Series 75" 4K Australia e Nuova Zelanda
VTP2-75-4K-AP ActivPanel i-Series 75" 4K Asia Pacifico
VTP2-75-4K-CN ActivPanel i-Series 75" 4K Cina
VTP2-75-4K-SA ActivPanel i-Series 75" 4K Arabia Saudita
VTP2-75-4K-ZA ActivPanel i-Series 75" 4K Sudafrica

Opzioni prodotti sostitutivi

I clienti Promethean attuali che non desiderano sostituire il proprio ActivPanel i-Series possono continuare a utilizzare il dispositivo.

I clienti Promethean che desiderano sostituire il proprio ActivPanel i-Series possono prendere in considerazione ActivPanel Elements Series come possibile alternativa. ActivPanel Elements Series offre un sistema operativo Android 8 incorporato, Tecnologia di scrittura VellumTM e un'esperienza utente intuitiva tramite il menu unificato. ActivPanel Elements Series consente di disporre di tre modelli: ActivPanel Nickel, ActivPanel Cobalt (non disponibile in Nord America) e ActivPanel Titanium. Informazioni su ActivPanel Elements Series sono disponibili qui.

Dettagli relativi al supporto

Promethean continuerà a offrire supporto nel rispetto di quanto indicato in Termini e condizioni di Promethean per il supporto e delle linee guida riportate nella Politica sulla Fine del ciclo di vita. In base alla politica sulla Fine del ciclo di vita, gli aggiornamenti del software sul dispositivo, incluse le correzioni dei bug, saranno soggetti a fattibilità tecnica e a disponibilità delle risorse.

Una knowledge base di video, articoli, manuali e download software specifici del prodotto sono a disposizione dei clienti sul sito del Supporto Promethean: https://support.prometheanworld.com/it

Il supporto e-mail è disponibile in tutte le aree geografiche in cui i prodotti sono disponibili, con il seguente sottogruppo di lingue applicabili supportate: inglese, francese, spagnolo, italiano, tedesco e cinese.

Il supporto tecnico telefonico è disponibile nelle modalità riportate sul sito del Supporto Promethean.

Disponibilità di parti di ricambio

Le parti di ricambio elencate di seguito continueranno a essere disponibili ai prezzi applicati nelle diverse aree geografiche:

Codice prodotto parte di ricambio Descrizione prodotto
AP-REMOTE-CONTROL Telecomando di ActivPanel
VTP-PEN Penna di ActivPanel i-Series
CB-58883067 Cavo USB - 3 metri
AP-WALLMNT-2 Supporto per parete di ActivPanel

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni in merito alla Politica sulla Fine del ciclo di vita di Promethean, andare al sito Web https://support.prometheanworld.com/it/content/politica-fine-ciclo-vita-prodotto-promethean

Per ulteriori informazioni sulle Garanzie dei Prodotti Promethean, andare al sito Web https://support.prometheanworld.com//it/content/garanzie-activcare