Для работы определенных функций и приложений продуктов Promethean, таких как ActivPanel Elements Series, ActivConnect OPS-G или myPromethean, требуется подключение к Интернету. Сюда относится беспроводное обновление программного обеспечения, беспроводный общий доступ к экрану с помощью приложений Screen Share или ActivCast, управление панелями и т. д.

Используйте информацию ниже, чтобы разрешить эти функции и приложения в вашей сети:

Запросы сетевого протокола времени (NTP)

Беспроводные обновления программного обеспечения (по воздуху)

ActivInspire

Screen Share

ActivCast

Promethean Store

Библиотека ресурсов Promethean

Управление панелями

Интеграция приложений ActivConnect или Chromebox

Конфигурация сети для разрешения запросов сетевого протокола времени (NTP)

Для синхронизации ActivPanel Elements Series с интернет-серверами времени должен быть открыт следующий порт:

ПротоколДиапазон портовФункция
UDP123Сетевой протокол времени

ВНИМАНИЕ! ActivPanel Elements Series не поддерживает настройку и использование серверов местного времени.

Конфигурация сети для обновлений программного обеспечения по воздуху

Чтобы разрешить онлайн-обновления программного обеспечения для ActivPanel Elements Series, ActivConnect OPS-G и ActivConnect G, необходимо внести в белый список следующие URL-адреса:

  • • https://otaupdate.prometheanworld.com
  • • cdn-otaupdate.prometheanworld.com

Внимание! Приложение Update на ActivPanel Elements Series, ActivConnect OPS-G и ActivConnect G подключается к нашим серверам через порт 443 (стандарт HTTPS).

Чтобы разрешить онлайн-обновления программного обеспечения для ActivInspire или обновления прошивки для интерактивных экранов через ActivManager, необходимо добавить в белый список следующий URL-адрес:

  • • activsoftware.co.uk

Конфигурация сети для ActivInspire

Чтобы в полной мере использовать возможности ActivInspire, убедитесь, что следующие URL-адреса находятся в белом списке:

  • • http://www.activsoftware.co.uk/Inspire/crashreportingcontrol/crashreportingcontrol.xml
  • • http://api.mixpanel.com/track
  • • https://cloud.myscript.com/api/v4.0/iink/batch
  • • https://prod.classflow.com (или classflow.co.uk, classflow.sg и т.д..)
  • • https://resourcelibrary.mypromethean.com

Конфигурация сети для Screen Share

При использовании приложения Screen Share, необходимо добавить в белый список URL-адрес облачного сервера:

  • • servicediscovery.mypromethean.com

Для общего доступа к видео на YouTube через приложение myPromethean, может потребоваться внести в белый список следующие URL-адреса служб YouTube:

  • • https://www.youtube.com/iframe_api
  • • https://s.ytimg.com/yts/jsbin/www-widgetapi-vfldn1jRM/www-widgetapi.js

Чтобы мобильные устройства и компьютеры могли открыть общий доступ к своим экранам через приложение Screen Share, должен быть разрешен исходящий трафик на следующие удаленные порты:

ПротоколДиапазон портовФункция
TCP443Обнаружение устройства, Зеркальное отображение*
TCP8080
UDP3478

*Передающее устройство Screen Share для Windows, Mac, iOS и Android

Внимание! Эта информация относится к последнему обновлению программного обеспечения ActivPanel и ActivConnect OPS-G.

Начиная с версии прошивки 4.1.0 для ActivPanel Elements Series и версии прошивки 2.4.4 для ActivConnect OPS-G, Screen Share поддерживает обнаружение устройств по локальной сети. Для успешного обнаружения в сети должен быть включен mDNS.

Для обнаружения и зеркального отображения устройства в локальной сети с несколькими подсетями подсети должны быть маршрутизируемыми. Установите параметр на «Разрешить трафик UDP». Маршрутизатор точки доступа должен разрешить обмены UDP.

Обнаружение и детали подключения к общему доступу Screen Share

Если как передающее, так и принимающее устройство находятся в одной сети

  1. Панель обращается к servicediscovery.mypromethean.com, чтобы получить идентификатор соединения.
  2. Панель обращается к servicediscovery.mypromethean.com, чтобы установить соединение.
  3. Передающее устройство обращается к servicediscovery.mypromethean.com с идентификатором панели, чтобы установить соединение.
  4. Теперь панель и передающее устройство могут связываться друг с другом с помощью службы пересылки, предоставляемой servicediscovery.mypromethean.com.
  5. Передающее устройство и панель начинают обмениваться информацией друг с другом (в этот момент панель узнает внутренний IP-адрес передающего устройства).
  6. Передающее устройство пытается подключиться к панели с помощью своего внутреннего IP-адреса через переменные порты TCP (если подключение установлено успешно, servicediscovery.mypromethean.com больше не требуется).

Если передающему устройству не удалось получить внутренний IP-адрес принимающего устройства (например, если оно размещено в другой сети), после сбоя шага 6, указанного выше, имеются другие варианты:

  • • Подобно P2P-чатам, передающее и принимающее устройства будут пытаться использовать межсетевой экран NAT с помощью технологий создания отверстий для UDP. Подробнее об этом читайте в стандарте протокола ICE.
  • • Передающее и принимающее устройства будут связываться, используя UDP (порт выделен сетевым маршрутизатором), если проход NAT завершится успешно.

Если как передающее, так и принимающее устройство находятся в одной сети, то принимающее устройство также поддерживает AirPlay. Поэтому некоторые этапы между шагами 1 и 6 могут быть пропущены, если передающее устройство может получить адрес принимающего устройства другими способами, включая mDNS (AirPlay) или UPnP.

Конфигурация сети для ActivCast

ВНИМАНИЕ! ActivCast больше не является опцией для зеркального отображения в ActivPanel Elements Series, начиная с версии прошивки 4.0.0.

При использовании приложения ActivCast, необходимо занести в белый список следующие URL-адреса:

  • • api.splashtop.com (облачный сервер)
  • • https://promethean-wbs.relay.splashtop.com*
  • • sdrs.splashtop.com*
  • • sn.splashtop.com*
  • • s3.splashtop.com*
  • • turn.relay.splashtop.com:443**
  • • turn2.relay.splashtop.com:443**
  • • wbs.relay.splashtop.com:443**
  • • wbs2.relay.splashtop.com:443**

Чтобы разрешить мобильным устройствам и компьютерам предоставлять общий доступ к своим экранам, приложение ActivCast использует следующие сетевые порты для взаимодействия во внутренних сетях:

ПротоколДиапазон портовФункция
TCP6000-7000Потоковая передача видео
TCP7100
TCP47000Согласование сеанса
TCP47010
UDP5353Потоковая передача звука
UDP6000-7000Зеркальное отображение*
UDP7011
UDP5000-65534Зеркальное отображение**

*Передающее устройство ActivCast для Windows, Mac, iOS и Android

**Передающее устройство ActivCast для расширения Chrome

Конфигурация сети для Promethean Store

Для доступа в Promethean App Store может потребоваться внести в белый список следующий URL-адрес:

  • • http://promethean-store.store.aptoide.com/

Promethean Store подключается к нашим серверам через порты 443 (HTTPS) и 80 (HTTP).

Конфигурация сети для библиотеки ресурсов Promethean

Для доступа к Библиотеке ресурсов может потребоваться внести в белый список следующий URL-адрес:

  • • https://resourcelibrary.mypromethean.com

Конфигурация сети для «Управления панелями»

Для доступа к порталу myPromethean и веб-приложению «Управление панелями» возможно придется добавить в белый список следующий URL-адрес:

  • • https://api.mypromethean.com/

Для загрузки и применения последних обновлений программного обеспечения на ActivPanel может потребоваться внести в белый список следующие URL-адреса:

Серверы беспроводных обновлений OTA

  • • https://otaupdate.prometheanworld.com
  • • https://otaupdate-dev.prometheanworld.com
  • • https://ota.prometheanworld.com
  • • https://ota-dev.prometheanworld.com

Сеть доставки контента серверов загрузки

  • • http://cdn-otaupdate.prometheanworld.com
  • • http://cdn-ota.prometheanworld.com
  • • https://cdn-otaupdate.prometheanworld.com
  • • https://cdn-ota.prometheanworld.com

Для удаленного управления панелями серии ActivPanel Elements они должны иметь возможность взаимодействовать со службой управления панелями на платформе Promethean. Это служба реализована на сервисе «Интернет вещей» компании Amazon (AWS IoT). Управление панелями требует исходящего доступа через следующие порты:

ПротоколДиапазон портовФункция
HTTPS443Исходящий доступ для подключения AWS IoT
Secure MQTT8883

Конфигурация сети для интеграции ActivConnect OPS-G или приложения Chromebox

Чтобы разрешить интеграцию между ActivPanel Elements Series и ActivConnect OPS-G или Promethean Chromebox возможно потребуется внести в белый список этот URL-адрес:

  • • https://api.prometheanpanel.com/v1/

Следующий порт также должен быть открыт для взаимодействия между устройствами:

ПротоколДиапазон портовФункция
TCP6380Интеграция ActivPanel Elements series и ActivConnect OPS-G или Promethean Chromebox