Какие устройства использовала компания Promethean при проведении видеоконференций с помощью ActivConnect OPS-G?

Мы пробовали использовать серию устройств Logitech из списка аудио и видео устройств, сертифицированных компанией Microsoft:

  • • Logitech - Rally Camera
  • • Logitech - MeetUp
  • • Logitech - BRIO
  • • Logitech - GROUP

Как подключить камеру к ActivConnect OPS-G?

Все четыре камеры, протестированные выше, автоматически обнаруживаются ActivConnect OPS-G. Просто подключите кабель USB камеры к порту USB на ActivConnect OPS-G.

Как изменить настройки по умолчанию после подключения камеры?

Невозможно изменить настройки камеры, например количество кадров в секунду (к/с). Пожалуйста, свяжитесь с производителем камеры для получения дополнительной информации.

Почему мерцает экран камеры?

Все перечисленные выше камеры воспроизводятся с настройкой по умолчанию 60 к/с. Если вы проводите видеоконференции с офисом за рубежом, в котором используется другая система освещения (например, в Европе – 50 кадров в секунду), у вас может мерцать экран. Пожалуйста, свяжитесь с производителем камеры для получения дополнительной информации.

Можно ли использовать с этими камерами отдельный микрофон?

Нет, все эти камеры поставляются со встроенным микрофоном. Поскольку невозможно изменить настройки по умолчанию, вы не можете отключить микрофон на камере для поддержки другого микрофона.

Я использую ActivConnect OPS-G без Google Play, почему я не могу запустить Zoom или Webex?

И для Zoom и для Webex требуются служебные программы Google. Для запуска приложений видеоконференций, сначала нужно установить на ActivConnect OPS-G служебные программы Google. Обратитесь в службу технической поддержки Promethean для получения дополнительной информации.

Я выбрал опцию видео при присоединении к конференции, но она не запускается автоматически

Это частая проблема всех камер. Нажмите на значок камеры, чтобы включить видеосеанс после присоединения к конференции.

Качество звука моей видеоконференции плохое, что сделать, чтобы улучшить его?

Встроенный в камеру микрофон предназначен для улавливания звука на небольшом расстоянии. Для поддержки звука в большом конференц-зале мы рекомендуем набрать номер по телефону.