Если изображение с компьютера не отображается на ActivPanel, а также появилось сообщение Нет сигнала, проверьте следующее.

  • • Включите ActivPanel перед тем, как включить любой компьютер, подключенный к устройству
  • • Убедитесь, что на ActivPanel выбран правильный источник. См. статью 1571.
  • • Проверьте оборудование, используя прямое подключение между компьютером и ActivPanel (без настенных панелей с разъемами и распределительных коробок).
  • • Используйте другой HDMI-порт на ActivPanel и проверьте переключение источника на новый порт.
  • • Используйте другой кабель HDMI, желательно исправно работающий с другим компьютером и ActivPanel.

Если неисправность устранить не удалось, рекомендуется поискать в Интернете информацию об обновленных драйверах для вашей модели графической карты. Сначала рекомендуется зайти на сайт производителя компьютера. Если он не выпускал обновлений, посетите сайт производителя графической карты.

Мы уже зафиксировали несколько случаев, когда обновление драйвера графической карты помогало устранить неполадку. Такие случаи относились к разным моделям графических карт.

Чтобы сделать это, перейдите к меню ActivPanel Настройка | Настройка загрузки и установите Удаленное управление на положение Вкл.. В случае отключения сетевого питания на ActivPanel или сброса до заводских настроек, эта функция станет неактивной, поэтому потребуется ее повторно включить.