В этой статье рассказывается о том, как загрузить и установить обновление программного обеспечения ActivConnect G для устройств, которые не подключены к интернету. Мы рекомендуем регулярно проверять главную страницу сайта поддержки Promethean на наличие анонсов обновления программного обеспечения для ActivConnect G.

Прежде чем начать, нажмите Настройки | Планшет и убедитесь, что номер модели указан как ACON1-G. Если это так, выполните шаги, описанные далее в статье.

Обратите внимание, что при обновлении устройства следует использовать профиль владельца.

Проверьте версию программного обеспечения на вашем устройстве

Сначала необходимо выяснить, какая версия программного обеспечения установлена на вашем устройстве ActivConnect.

Для этого обратитесь к статье 1652.

Загрузите обновление на компьютер

Далее необходимо загрузить и установить правильную версию обновления.
Возможно, вам придется выполнить более одного обновления в зависимости от текущей версии программного обеспечения.

Существует несколько версий программного обеспечения. Очень важно выбрать правильное программное обеспечение на основе конфигурации устройства, которое вы обновляете. Установка неправильного программного обеспечения может помешать надлежащей работе приложений. Если вы не знаете, какую версию нужно загрузить, обратитесь за консультацией в службу технической поддержки Promethean.

  • • Если версия программного обеспечения на вашем устройстве – 1.0.28 или ниже, начните с Обновления 1, затем продолжите, выполнив Обновление 2.
  • • Если версия программного обеспечения на вашем устройстве – 1.0.29 или выше, перейдите сразу к Обновлению 2.

Внимание! Если вы используете Safari на Mac, в должны убедиться, что ваш браузер не открывает безопасные файлы после загрузки. Для этого откройте свой браузер, нажмите меню Safari и затем выберите Настройки. На вкладке Основные снимите флажок с параметра Открывать безопасные файлы после загрузки внизу окна.

Обновление 1

1. Загрузить версию 1.0.29.

2. Выполните обновление.

Обновление 2

1. Загрузить версию 2.3.

Внимание! Это обновление операционной системы Android вашего устройства с версии 5.1.1 (Lollipop) до 6.0.1 (Marshmallow). Прежде чем продолжить, необходимо проверить на совместимость все установленные на вашем устройстве приложения других разработчиков (не Promethean). Если вы решите продолжить установку, запущенный процесс обновления уже нельзя будет прервать, и вы не сможете вернуться к предыдущей версии.

2. Выполните обновление.

Выполните обновление

  1. Загрузите соответствующее программное обеспечение на USB-накопитель. Вам не нужно извлекать содержимое zip-файла.
  2. Подключите USB-накопитель к порту USB/OTG на устройстве ActivConnect G.
  3. На ActivConnect G нажмите значок шестеренки и затем выберите приложение Обновление.User-added image
  4. Выберите Локальное обновление.User-added image
  5. Выберите USB-накопитель.
  6. Выберите zip-файл обновления программного обеспечения, который вы загрузили.
  7. Приложение Update проверит, может ли этот файл использоваться для обновления. (Если проверка не удалась, перезагрузите соответствующий файл программного обеспечения и повторите попытку).
  8. Если проверка выполнена успешно, выберите Обновление для запуска процесса обновления.
  9. Устройство перезапустится. После завершения обновления на экране будет отображаться главная страница ActivConnect G.