Одной из особенностей микропрограммы ActivBoard (версия 8.60 и более поздние) является возможность настраивать ручку ActivPen при возникновении неравномерного отклика в процессе рисования или письма. Если ручка ActivPen не настроена, на экране могут быть пропуски или недостающие пиксели, как показано на примере ниже.
User-added image
Чтобы настроить ручку ActivPen, поместите ее на расстоянии нескольких миллиметров от поверхности доски ActivBoard. Значок пламени Promethean в левом верхнем углу сразу же изменит цвет с голубого на темно-синий.
User-added image
Это означает, что ручка ActivPen настроена для работы с доской ActivBoard, при этом скорость отклика ручки будет оптимизирована. Любые другие проблемы, относящиеся к пропускам, будут устранены. Если пропуски появляются (это маловероятно, но возможно) при использовании другой ручки ActivPen, следует повторить процесс настройки, как описано выше.

Если проблему решить не удается, свяжитесь со службой технической поддержки компании Promethean.