Risoluzione dei problemi di connessione con ActivPanel
DESCRIZIONE
Se ActivPanel ha difficoltà a riconoscere ActivConnect o il computer, attenersi alla procedura seguente per tentare di risolvere personalmente il problema prima di contattare il Supporto tecnico di Promethean.
MATERIALE NECESSARIO
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Articolo 1088
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Articolo 1571
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Articolo 1625
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Cavo USB standard
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Computer
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Versione più recente di ActivDriver
CARATTERISTICHE IN EVIDENZA
Passare a una sezione:
CONTROLLO DEI COLLEGAMENTI - Assicurati che i cavi siano collegati alle porte corrette.
00:14
TEST TOUCH - Assicurati che la funzionalità touch sia abilitata.
00:33
SELEZIONE DELLA SORGENTE - Assicurati che ActivPanel sia impostato sulla sorgente corretta.
00:45
AGGIORNAMENTO DI ACTIVDRIVER - Se usi un computer, scarica e installa la versione più recente di ActivDriver.
01:10
TEST DELLE PORTE USB - Collega il cavo USB a un'altra porta del computer.
01:28
UTILIZZO DI UN ALTRO COMPUTER - Per verificare se il problema riguarda il computer o ActivPanel, collega quest'ultimo a un altro computer utilizzato con un ActivPanel diverso.
01:39
