Politica sulle parti di ricambio e sulle riparazioni a pagamento di Promethean

ActivPanel Titanium

Acquisto di parti di ricambio

Per acquistare le parti di ricambio elencate, contattare il proprio fornitore di prodotti originali. Per ricevere indicazioni su come trovare il fornitore locale, contattare il Supporto Promethean.

Riparazioni a pagamento

Per richiedere un preventivo per la riparazione a pagamento di ActivPanel Elements Series, verificare prima la garanzia sul portale di registrazione.

Visita il portale di registrazione

Se il prodotto è in garanzia, fare clic qui per cercare assistenza e informazioni sulla risoluzione dei problemi. Se non è possibile risolvere il problema, il Supporto Promethean comunicherà al cliente se il guasto è coperto da garanzia.

Se il prodotto è fuori garanzia, contattare il Supporto Promethean fornendo tutte le informazioni pertinenti per aiutare il team a offrire un'assistenza tempestiva.

Parti di ricambio

Nella tabella seguente sono elencati i codici delle parti di ricambio di ActivPanel Elements Series. Se la parte di ricambio richiesta non è presente nell'elenco, contattare il rivenditore locale.

Categoria Codice parte di ricambio Descrizione
Accessori AP7-ERASER-B Cancellino di ActivPanel Titanium
AP7-PEN-U Stylet ActivPanel Nickel
AP7-PEN-A Penna di ActivPanel Cobalt
AP7-PEN-B Penna di ActivPanel Titanium
AP-WIFI-A Modulo Wi-Fi per ActivPanel Nickel e Cobalt
AP-WIFI-BC Modulo Wi-Fi e Bluetooth per ActivPanel Titanium
Telecomando AP-REMOTE-CONTROL Telecomando di ActivPanel
Cavi AP5-CB-MAINS-UK Cavo di alimentazione per il Regno Unito - 3 metri
AP5-CB-MAINS-EU Cavo di alimentazione per l'Europa - 3 metri
AP5-CB-MAINS-US Cavo di alimentazione per gli USA - 3 metri
AP5-CB-MAINS-AP Cavo di alimentazione per l'Asia Pacifico - 3 metri
AP5-CB-MAINS-CN-1 Cavo di alimentazione per la Cina - 3 metri
AP5-CB-MAINS-CN-2 Cavo di alimentazione per la Cina - 3 metri
AP5-CB-MAINS-ZA Cavo di alimentazione per il Sudafrica - 3 metri
AP-CB-HDMI Cavo HDMI - 1,5 metri
AP-CB-USB-A-B Cavo USB - 3 metri
Supporto per parete AP-WALLMNT-2 Supporto per parete VESA di ActivPanel
Staffe AP-ASB-40-2-BRKT-KIT Il kit di supporto per ActivPanel (versione 5 e successive) e ActivSoundBar
include 2 staffe DR-7141081 e le relative viti