Supporto mobile per ActivPanel APTMS-3
Annuncio di fine vendita

Nell'ambito del continuo miglioramento al quale sottopone i propri prodotti, Promethean sta ritirando dalla vendita l'attuale supporto mobile per ActivPanel (APTMS-3) per sostituirlo con un modello successivo.

L'azienda ha quindi avviato il processo di Fine del ciclo di vita di APTMS-3 con effetto immediato. Oggi, 31 ottobre 2020 Promethean annuncia le date di fine vendita e di fine del ciclo di vita di APTMS-3 (nella foto con ActivPanel) in tutti i restanti mercati in cui la linea di prodotti è attualmente in vendita.

Ai sensi della nostra politica sulla Fine del ciclo di vita, l'ultimo giorno utile per ordinare i prodotti elencati sarà il 31 gennaio 2021 (salvo disponibilità di magazzino).

I clienti continueranno a ricevere supporto da Promethean come mostrato nella tabella Ciclo di vita del supporto riportata nella Politica sulla Fine del ciclo di vita.

Nella Tabella 1 qui sotto vengono descritte attività cardine, definizioni e date della fine del ciclo di vita di ASB-40-2 e dei kit di aggiornamento associati. Nella Tabella 2 sono elencati i codici prodotto interessati dall'annuncio.

Tabella 1. Attività cardine e date della Fine del ciclo di vita di APTMS-3

Attività cardine

Definizione

Data

Data annuncio di Fine vendita

La data in cui i partner di canale vengono avvisati della Fine vendita e della Fine del ciclo di vita di un prodotto o servizio.

31 ottobre 2020

Data di Fine vendita

La data ultima in cui Promethean venderà il prodotto o il servizio. Eventuali ordini inoltrati a Promethean dopo tale data non verranno accettati.

31 gennaio 2021*

Data di Fine supporto

La data ultima in cui Promethean fornirà qualsivoglia tipo di supporto, prodotto sostitutivo, aggiornamento software o servizio correlato alla garanzia per il prodotto, la parte, il componente o il servizio.

31 gennaio 2025

*soggetto a disponibilità di magazzino

Tabella 2. Codici prodotto interessati

Codice prodotto di Fine vendita Descrizione prodotto
APTMS-3 Supporto mobile Promethean ActivPanel per l'utilizzo con ActivPanel

Opzioni prodotti sostitutivi

APTMS-3 è stato sostituito dal supporto mobile non regolabile in altezza AP-FSM per ActivPanel.

Dettagli relativi al supporto

Promethean continuerà a offrire supporto nel rispetto di quanto indicato in Termini e condizioni di Promethean per il supporto e delle linee guida riportate nella Politica sulla Fine del ciclo di vita.

Una knowledge base di video, articoli, manuali e download software specifici del prodotto sono a disposizione dei clienti sul sito del supporto: https://support.prometheanworld.com/it

Il supporto e-mail è fruibile in tutte le aree geografiche in cui i prodotti sono disponibili, con il seguente sottogruppo di lingue applicabili supportate: inglese, francese, spagnolo, italiano, tedesco e cinese.

Il supporto tecnico telefonico è disponibile nelle modalità riportate sul sito Web del Supporto Promethean.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni in merito alla Politica sulla Fine del ciclo di vita di Promethean, andare al sito Web Politica sulla Fine del ciclo di vita

Per ulteriori informazioni sulle Garanzie dei Prodotti Promethean, andare al sito Web Termini e condizioni della garanzia sull'hardware Promethean