Présentation des garanties Promethean

DESCRIPTION

Cette vidéo vous aide à comprendre les avantages de l'enregistrement du produit et les différences entre le retour pour réparation, le remplacement anticipé et l'intervention sur site.

MATÉRIEL NÉCESSAIRE

  • Compte sur le portail d'enregistrement

POINTS FORTS

Passez à une section :

GARANTIE STANDARD ACTIVCARE - La garantie standard ActivCare accompagne automatiquement tous les produits Promethean.

00:16

RETOUR POUR RÉPARATION - Vous renvoyez le produit défectueux à Promethean, puis nous expédions un remplacement.

00:26

GARANTIE ACTIVCARE PLUS - Notre garantie premium inclut le numéro de téléphone gratuit de notre équipe de support technique internationale et la priorité dans la file d'attente téléphonique si vos produits sont enregistrés.

00:49

ENREGISTREMENT PRODUITS - Enregistrez vos produits Promethean sur https://registration.prometheanworld.com

01:09

REMPLACEMENT AVANCÉ - Permet de réduire les temps d'arrêt et Promethean couvre les frais d'expédition.

01:47

INTERVENTION SUR SITE - Une fois le remplacement expédié, un technicien certifié vient installer le produit chez vous.

02:10