Annonce de fin de vente de l'ActivPanel 6

ActivPanel 6

Promethean annonce les dates de fin de vente et de fin de support de l'ActivPanel 6 sur tous les marchés (illustré sur la droite).

Promethean évalue constamment l'adéquation de ses écrans numériques interactifs pour fournir aux salles de classe des solutions innovantes intégrant de la technologie facile à utiliser. Le successeur de l'ActivPanel 6 est déjà disponible sur le marché et commercialisé depuis la mi-2019 ; il s'agit de l'ActivPanel Elements Series.

Le dernier jour de commande possible de l'ActivPanel 6 était le 31 décembre 2019. Les clients continueront à bénéficier du support de Promethean selon le calendrier indiqué dans le tableau Cycle de vie du support dans la Politique de fin de vie. Le Tableau 1 décrit les étapes importantes, les définitions et les dates de fin de vente et de fin de support de l'ActivPanel 6. Le Tableau 2 énumère les codes produit concernés par cette annonce.

Tableau 1. Étapes importantes et dates de fin de vente et de fin de support de l'ActivPanel 6

Étape importante Définition Date
Date d'annonce de fin de vente Date à laquelle les partenaires commerciaux sont informés de la fin de vente ou la fin de vie d'un produit ou d'un service. N/A
Date de fin de vente Dernière date à laquelle Promethean accepte des commandes du produit ou service. 31 décembre 2019
Date de fin de support Dernière date à laquelle Promethean assure tout type de support, remplacement de produit, mise à jour logicielle ou services liés à la garantie du produit, de la pièce, du composant ou du service. 31 décembre 2025

Tableau 2. Codes produit concernés

Code produit de fin de vente Description du produit
AP6-65A-4K ActivPanel 65" 4K + ActivConnect OPS-G
AP6-65A-4K-ANZ ActivPanel 65" 4K + ActivConnect OPS-G Australie et Nouvelle-Zélande
AP6-65A-4K-SA ActivPanel 65" 4K + ActivConnect OPS-G Arabie Saoudite
AP6-65A-4K-ZA ActivPanel 65" 4K + ActivConnect OPS-G Afrique du Sud
AP6-65E-4K ActivPanel 65" 4K + ActivConnect G
AP6-65E-4K-CN ActivPanel 65" 4K + ActivConnect G Chine
AP6-65W-4K ActivPanel 65" 4K + OPS-M (sans SE)
AP6-65W-4K-ANZ ActivPanel 65" 4K + OPS-M (sans SE) Australie et Nouvelle-Zélande
AP6-65W-4K-SA ActivPanel 65" 4K + OPS-M (sans SE) Arabie Saoudite
AP6-65W-4K-ZA ActivPanel 65" 4K + OPS-M (sans SE) Afrique du Sud
AP6-65WS-4K ActivPanel 65" 4K + OPS-M (Win10)
AP6-65WS-4K-ANZ ActivPanel 65" 4K + OPS-M (Win10) Australie et Nouvelle-Zélande
AP6-65WS-4K-SA ActivPanel 65" 4K + OPS-M (Win10) Arabie Saoudite
AP6-65WS-4K-ZA ActivPanel 65" 4K + OPS-M (Win10) Afrique du Sud
AP6-70A ActivPanel 70" + ActivConnect OPS-G
AP6-70A-ANZ ActivPanel 70" + ActivConnect OPS-G Australie et Nouvelle-Zélande
AP6-70A-SA ActivPanel 70" + ActivConnect OPS-G Arabie Saoudite
AP6-70A-ZA ActivPanel 70" + ActivConnect OPS-G Afrique du Sud
AP6-70E ActivPanel 70" + ActivConnect G
AP6-70E-CN ActivPanel 70" + ActivConnect G Chine
AP6-70W ActivPanel 70" + OPS-M (sans SE)
AP6-70W-ANZ ActivPanel 70" + OPS-M (sans SE) Australie et Nouvelle-Zélande
AP6-70W-SA ActivPanel 70" + OPS-M (sans SE) Arabie Saoudite
AP6-70W-ZA ActivPanel 70" + OPS-M (sans SE) Afrique du Sud
AP6-70WS ActivPanel 70" + OPS-M (Win10)
AP6-70WS-ANZ ActivPanel 70" + OPS-M (Win10) Australie et Nouvelle-Zélande
AP6-70WS-SA ActivPanel 70" + OPS-M (Win10) Arabie Saoudite
AP6-70WS-ZA ActivPanel 70" + OPS-M (Win10) Afrique du Sud
AP6-75A-4K ActivPanel 75" 4K + ActivConnect OPS-G
AP6-75A-4K-ANZ ActivPanel 75" 4K + ActivConnect OPS-G Australie et Nouvelle-Zélande
AP6-75A-4K-SA ActivPanel 75" 4K + ActivConnect OPS-G Arabie Saoudite
AP6-75A-4K-ZA ActivPanel 75" 4K + ActivConnect OPS-G Afrique du Sud
AP6-75E-4K ActivPanel 75" 4K + ActivConnect G
AP6-75E-4K-CN ActivPanel 75" 4K + ActivConnect G Chine
AP6-75W-4K ActivPanel 75" 4K + OPS-M (sans SE)
AP6-75W-4K-ANZ ActivPanel 75" 4K + OPS-M (sans SE) Australie et Nouvelle-Zélande
AP6-75W-4K-SA ActivPanel 75" 4K + OPS-M (sans SE) Arabie Saoudite
AP6-75W-4K-ZA ActivPanel 75" 4K + OPS-M (sans SE) Afrique du Sud
AP6-75WS-4K ActivPanel 75” 4K + OPS-M (Win10)
AP6-75WS-4K-ANZ ActivPanel 75" 4K + OPS-M (Win10) Australie et Nouvelle-Zélande
AP6-75WS-4K-SA ActivPanel 75" 4K + OPS-M (Win10) Arabie Saoudite
AP6-75WS-4K-ZA ActivPanel 75" 4K + OPS-M (Win10) Afrique du Sud
AP6-86A-4K ActivPanel 86" 4K + ActivConnect OPS-G
AP6-86A-4K-ANZ ActivPanel 86" 4K + ActivConnect OPS-G Australie et Nouvelle-Zélande
AP6-86A-4K-SA ActivPanel 86" 4K + ActivConnect OPS-G Arabie Saoudite
AP6-86A-4K-ZA ActivPanel 86" 4K + ActivConnect OPS-G Afrique du Sud
AP6-86E-4K ActivPanel 86" 4K + ActivConnect G
AP6-86E-4K-CN ActivPanel 86" 4K + ActivConnect G Chine
AP6-86W-4K ActivPanel 86" 4K + OPS-M (sans SE)
AP6-86W-4K-ANZ ActivPanel 86" 4K + OPS-M (sans SE) Australie et Nouvelle-Zélande
AP6-86W-4K-SA ActivPanel 86" 4K + OPS-M (sans SE) Arabie Saoudite
AP6-86W-4K-ZA ActivPanel 86" 4K + OPS-M (sans SE) Afrique du Sud
AP6-86WS-4K ActivPanel 86" 4K + OPS-M (Win10)
AP6-86WS-4K-ANZ ActivPanel 86" 4K + OPS-M (Win10) Australie et Nouvelle-Zélande
AP6-86WS-4K-SA ActivPanel 86" 4K + OPS-M (Win10) Arabie Saoudite
AP6-86WS-4K-ZA ActivPanel 86" 4K + OPS-M (Win10) Afrique du Sud

Options de remplacement de produit

Les clients Promethean actuels qui ne souhaitent pas remplacer leur ActivPanel 6 peuvent continuer à utiliser le périphérique.

Les clients Promethean qui souhaitent remplacer leur ActivPanel 6 devraient s'orienter vers les écrans numériques interactifs ActivPanel Elements Series en guise de produit de remplacement. L'ActivPanel Elements Series intègre le système d'exploitation Android 8, la technologie d'écriture VellumTM et une expérience utilisateur intuitive grâce à son menu unifié. L'ActivPanel Elements Series se décline en trois modèles : ActivPanel Nickel, ActivPanel Cobalt (non disponible dans NAM) et ActivPanel Titanium. Des informations sur l'ActivPanel Elements Series sont disponibles ici.

Détails relatifs au support

Promethean continue à assurer le support conformément aux Conditions générales de support de Promethean et aux directives décrites dans la Politique de fin de vie. Conformément à la politique de fin de vie, toutes mises à jour logicielles sur le périphérique, y compris les résolutions de bogues, dépendent de la faisabilité technique et de la disponibilité des ressources.

Une base de connaissances de vidéos, articles, manuels et logiciels à télécharger appropriés à des produits spécifiques sont à la disposition des clients sur le site de support de Promethean : https://support.prometheanworld.com/fr

Le support par e-mail est disponible dans toutes les zones où les produits sont commercialisés, avec prise en charge des langues suivantes : anglais, français, espagnol, italien, allemand et chinois.

Le support technique téléphonique est disponible comme indiqué sur le site de support de Promethean.

Disponibilité des pièces de rechange

Les pièces de rechange ci-dessous seront toujours disponibles conformément aux listes de prix régionaux :

Code produit de la pièce de rechange Description du produit
AP-REMOTE-CONTROL Télécommande de l'ActivPanel
AP-ACC-HOLDER Support d'accessoire ActivPanel
AP-ERASER Gomme ActivPanel
AP6-PEN-2 Stylet ActivPanel V6 86" (pointe fine)
AP6-PEN-5 Stylet ActivPanel V6 86" (pointe épaisse)
AP6-PEN-4 Stylet ActivPanel V6 (pas 86")
CB-58883067 Câble USB de 3 mètres
ASB-40-2-BRKT-KIT Kit de support de mise à niveau ASB-40
AP-WALLMNT-2 Fixation murale ActivPanel

Autres informations

Pour en savoir plus sur la Politique de fin de vie de Promethean, rendez-vous sur : https://support.prometheanworld.com/fr/content/politique-fin-vie-produit-promethean

Pour en savoir plus sur les garanties de produit Promethean, rendez-vous sur : https://support.prometheanworld.com/fr/content/garanties-activcare